安利携手三大物流巨头提升自身电子商务平台物流体验

发布时间:2020-03-29 10:12:00

(安利携手三大物流巨头提升自身电子商务平台物流体验)


中新网北京8月9日电近日,安利(中国)与京东物流、苏宁物流、顺丰快递签署战略合作协议,宣布自今年9月1日起,三大物流巨头将提供安利自己的移动社交电子商务平台,“安利云购物”为终端用户提供物流配送服务,并提供安利门店补货等全案智能仓储物流服务

安利自2014年推出体验策略以来,通过线下体验馆/店的布局,提升安利移动社交电子商务平台,支持营销人员开展社会经济,不断优化电子商务物流和快递,为消费者提供***的安利o2o经验。随着安利自身电子商务平台的快速发展,物流快递在安利体验战略中的价值贡献越来越重要。此次安利与三大物流巨头合作,将有助于安利进一步提升消费者快递体验,优化整体库存水平,降低物流成本。

安利大中华区总经理黄桂琴与京东副总裁汤唯签署战略合作协议

近年来,安利全面实施“互联网+”战略,积极开发基于安利直销业务模式的在线移动社交网络平台。今年6月,“安利云购物”上线,整合了安利互联网、安利数码港应用、安利云服务微信、营销人员在线工作室等多个电子商务渠道,覆盖了营销人员的PC端、移动端、社交端和个人端,极大提升了网络购物体验。目前,安利自有电子商务平台产生的销售额已超过安利年销售额的50%,成为国内规模相对较大的o2o电子商务平台。

线上数位平台的整体布局,有助安利有效地将线下至线上的销售渠道。此前,安利在全国有近300家分店,其核心功能是由营销人员销售商品。现在它们基本上已经升级到离线体验中心/商店。线下营销人员更专注于社区活动,如美玛辉和富有魅力的私人团体,为客户提供定制化和高质量的服务,在将以往面对面的销售导向线上,并将商品交给专业物流机构的同时,实现安利o2o体验生态的闭环。

此次与三大物流巨头的合作,是安利整合外部资源优势,优化体验生态系统物流环节的关键举措。此次合作不仅有助于“安利云购物”大幅度提高配送速度,还引入先进的数字化物流管理,提供仓储配送一体化的供应链解决方案和覆盖全国的高效物流配送网络。预计到2017年底,国内一、二线城市“安利云购物”的配送速度将提高到24小时,偏远地区的配送时间将大大缩短。

根据协议,京东物流将提供覆盖华中、华北、东北、西北四大区域的智能仓库配套集成供应链解决方案。苏宁物流将负责为华东、西南地区提供仓储、运输、终端配送、逆向物流等全环节物流服务。招商物流+***快递将负责华南地区的物流供应链,共同优化丽云用户的安全购物体验。

以京东为例,京东将智能补货系统与安利ERP订单管理系统连接,实现数据共享。一方面,安利商店、直销商和顾客可以实时查询送货进度,获得更好的物流体验。另一方面,还可以管理安利B2B、B2C线上、线下多渠道库存共享及订单整合处理,预测销量,提前完成库存分配,为安利营销人员拓展业务提供实时数据支持。

突破省界,在40个城市群布局线下体验馆/店

值得一提的是,安利此前已宣布改变在中国各省设立分公司的组织架构,打破省际界限,并根据区域市场潜力、业务发展水平、交通质地等因素,将全国市场划分为40个城市群,并据此布局线下体验馆、体验店等设施,加强实物支持,配合安利自有电子商务平台,成为我们提供线上线下一体化o2o业务支持系统的营销人员。

据悉,安利的结构调整是针对我国经济社会发展中“突破行政区划壁垒,自然形成城市群”的趋势,全面优化资源配置,实施经验战略的重要举措,进一步推动管理结构扁平化,提高组织效率,实现安利2025年的战略目标。

自2014年推出体验策略以来,安利的许多实体体验设施已建成并成功运营,覆盖全国267家自有门店,这是安利体验策略和线下体验终端的重要组成部分。目前,安利已完成50多个体验馆、体验店、服务中心的线下体验设施改造,体验实体已覆盖全国核心城市、大部分省会城市、区域/省级经济中心。这些线下体验实体与安利线上销售渠道和营销人员的人际销售系统相结合,为安利营销人员和消费者提供产品、品牌、服务和社区活动的一站式体验,营造情景化、定制化、多元化的体验生态系统。

结合完善的线下体验设施,安利正以直销“人民联盟”的优势,积极打造社会经济,帮助营销人员为消费者提供全面的产品解决方案、个性化的优质服务,以及学习、社交、成长和创业平台。通过在体验馆开展社区运营活动,吸收准确细分的客户群、安利营销人员,根据他们的专业知识、服务技能和对社区特点的深入了解,为消费者提供定制化产品,满足其多样化、个性化的需求。

以“安利妈妈俱乐部”为例。本社区体验平台由安利行销人员赞助。安利公司主要为年轻妈妈提供全面的支持,为她们提供良好的育儿、健身和家庭管理经验平台。首先,营销人员通过“美玛协会”的运作,熟悉许多年轻妈妈的消费者。营销人员将根据自身的专业素质,提供个性化的产品解决方案,满足妈妈们的健康和美容需求。其次,美玛协会将邀请专家开发育儿课程,开展多种亲子活动,满足母亲的育儿需求;第三,“美玛协会”帮助新妈妈建立线上线下沟通社区,满足她们的社会需求;***,只要年轻妈妈们经营一个美玛社区,她们就会创建自己的安利事业,在兼顾家庭的同时,实现居家创业,更好地实现个人价值。

安利***体验官陈超龙表示,在体验经济时代,安利将依托直销企业的体验优势,打造移动社交电子商务和在线数字平台,整合三大物流巨头的优势,配合线下门店的体验升级,形成闭环安利o2o***体验,将安利***体验带给消费者和营销伙伴,将安利打造成更具竞争力的o2o大众创业平台。



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